Effizienz durch Automatisierung

Der Weg zur Automatisierung

Automatisierung ist nicht immer der erste Schritt zur Besserung. Ob vollständig digitalisiert, schon teilweise automatisiert, oder sogar noch an manchen Stellen analog – egal in welchem Automatisierungs-Stadium sich ein Unternehmen befindet, mit ACONIO definieren wir gemeinsam ein Konzept für eine reibungslose Integration von Automatisierung im Unternehmen.

Prozesse richtig automatisieren

Meist ist es keine gute Idee, einen Geschäftsprozess einfach im IST-Zustand zu automatisieren. Nach einer Analyse des Ablaufs und der Entscheidungspunkte innerhalb des Prozesses stellt sich oft heraus, dass einige Schritt überflüssig sind, oder einfacher gelöst werden können. ACONIO identifiziert gemeinsam mit dem Kunden diejenigen Prozesse mit dem höchsten Automatisierungspotenzial. Wird daraufhin einer dieser Prozesse umgesetzt, eliminieren wir zunächst alle Schwachstellen und definieren einen möglichst leichtgewichtigen Prozess-Ablauf.

Wenn man schon Zeit und Arbeit in die Automatisierung eines Prozesses investiert,
warum diesen nicht auch gleich verbessern?

ACONIO

„Ein schlechter Prozess automatisiert, ist immer noch ein schlechter Prozess – nur schneller.“

– ACONIO, bei jedem Erstgespräch

ACONIO

Wie sparen wir Zeit?

Der Arbeitsalltag eines Angestellten besteht zu 40 Prozent aus repetitiven und langwierigen Tätigkeiten. Diese fordern weder ein erfahrungsbasiertes Entscheidungsvermögen noch die Fähigkeit, komplexe Problem zu lösen – und doch müssen wir alle sie erledigen. Dies führt zu niedriger Arbeitsmoral, Überbelastung von Mitarbeitern, und daher wiederum zum Personalmangel. Was aber, wenn genau diese Tätigkeiten ein „digitaler Assistent“ erledigen könnte – also ein digitaler Roboter, der automatisch Prozesse durchführt – ohne, dass Mitarbeiter eingreifen müssen?

Die richtigen Technologien

Die Entwicklung genau dieser Software-Roboter ist die Kernaufgabe von ACONIO. Mittels der Technologie RPA entwickeln wir digitale Assistenten, welche repetitive Aufgaben auf digitalen Systemen vollautomatisiert durchführen können, wodurch sich die Mitarbeiter wieder den wirklich wichtigen Aufgaben zuwenden können. RPA ist die perfekte Technologie zur Automatisierung von umfangreichen Geschäftsprozessen. Jedoch gibt es oft sehr einfache Anwendungsfälle, wo Tools wie Make, KNIME oder Zapier mehr als ausreichend sind. In Abstimmung mit dem Kunden definieren wir gemeinsam die passende Technologie für den jeweiligen Anwendungsfall.

ACONIO

Automatisierung mit ACONIO

Bevor jedoch willkürlich Prozesse automatisiert werden, definieren wir in Abstimmung mit dem Kunden ein Konzept für die reibungslose Integration von RPA in das Unternehmen. Danach werden die Prozesse mit dem höchsten Automatisierungs-Potenzial umgesetzt.

Die Umsetzung eines Prozesses umfasst die folgenden vier Schritte:

SCHRITT 1: ANALYSE

Analyse

Erfassen bestehender Unternehmensprozesse und Ermitteln jener Prozesse mit hohem Automatisierungspotenzial.

SCHRITT 3: UMSETZUNG

Umsetzung

Implementieren und Testen des digitalen Assistenten. Installation der Lösung auf der gewählten Umgebung.

SCHRITT 2: DESIGN

Design

Erstellung eines Workflows, um den Prozessablauf darzustellen und wichtige Entscheidungspunkte abzudecken.

SCHRITT 4: WARTUNG

Wartung

Kontinuierliche Überwachung der Roboter-Metriken, um einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen.

Automation im laufenden Betrieb

Mit der einfachen Automatisierung eines Geschäftsprozesses ist es meistens nicht getan. Änderungen an der Benutzeroberfläche, Anpassungen am Prozess, oder plötzlich auftretende Fehler in den Anwendungen erfordern

  • die Entwicklung einer robusten Automatisierung, welche auf Fehlermeldungen von Applikationen entsprechend reagiert

  • eine kontinuierliche Überwachung und Wartung der laufenden Prozesse

  • eine intensive Testphase während der Prozess-Entwicklung

Genau diese Aspekte sind ausschlaggebend für die Umsetzung von nachhaltigen Automatisierungen und dienen uns als Grundlage für jedes Projekt.

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